Objectif

Cette politique explique comment Reynolds et Reynolds (nous) recueille, utilise et partage les informations des utilisateurs de Service Snap (vous). N'oubliez pas que Service Snap est destiné uniquement à être utilisé par les employés du concessionnaire par l'entremise du système de gestion de vente au détail de Reynolds et que son utilisation est assujettie aux modalités des ententes entre votre employeur concessionnaire et Reynolds.

Mécanismes de collecte

Nous utilisons des témoins et des interfaces de programmation pour recueillir des informations à partir de l'application.

Informations que nous recueillons

  1. Informations que vous fournissez : Nous recueillons les données que vous entrez dans l'application Service Snap, afin de prendre en charge Service Snap et d'autres applications Reynolds.
  2. Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez Service Snap : Nous recueillons des informations sur votre appareil afin de contrôler la connexion des appareils au Système de gestion de concessionnaire de Reynolds (DMS) et d'assurer le bon fonctionnement de l'application. Ces informations comprennent, mais sans s'y limiter :
    1. Version de l'application
    2. Nom de l'appareil
    3. Taille de l'écran
    4. Résolution de l'écran
    5. Orientation de l'appareil
    6. Informations sur l'agent utilisateur du navigateur Web (fabricant du navigateur, version, etc.)
    7. Points de contact maximaux de l'appareil
    8. Interfaces de programmation applicative (MIME) pris en charge
    9. Modules d'extension du navigateur
    10. Informations sur la batterie
    11. Localisation
    12. Adresse IP
  3. Informations que nous ne recueillons pas : Nous ne recueillons pas d'informations personnelles à partir de votre téléphone, telles que des contacts, des antécédents de navigation sur Internet, des mots de passe (sauf le mot de passe que vous utilisez pour accéder à cette application), des numéros de sécurité sociale ou d'autres informations personnelles à l'aide de cette application.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Nous utilisons ces informations pour appuyer les processus et les produits (comme les sites Web, les applications DMS, la protection et la prévention de la fraude, l'analytique, etc.) conformément à l'entente du concessionnaire avec Reynolds.

Comment nous partageons les informations que nous recueillons

Nous pouvons partager les informations recueillies via Service Snap avec des tiers conformément au contrat du concessionnaire avec Reynolds. Cela pourrait inclure d'autres utilisateurs du DMS de Reynolds et d'autres produits Reynolds disponibles au concessionnaire conformément aux fonctions du DMS, et sous licence du concessionnaire. Cela pourrait également inclure les clients du service des concessionnaires, les tiers qui participent au programme d'interface certifié de Reynolds, les fabricants et distributeurs d'automobiles et les entreprises affiliées à Reynolds. Nous pourrions également partager les informations si la loi nous en obligeait.

Entête « do not track » (DNT)

Puisque l'utilisation de ces données est régie par l'entente entre le concessionnaire et Reynolds, vous n'avez pas la capacité de contrôler la collecte d'informations ou la façon dont nous utilisons les informations que nous recueillons. Nous ne répondrons pas à l'entête « do not track » (DNT).

Collecte d'informations par des tiers

Service Snap ne comprend aucun mécanisme permettant à un tiers de recueillir vos informations personnelles telles que votre numéro d’assurance sociale, de votre permis de conduire ou d'autre numéro d'identification, votre numéro ou code d'accès pour tout autre compte, votre carte de crédit ou carte de débit, vos informations médicales, votre nom d'utilisateur, mot de passe, question de sécurité et réponse pour un compte en ligne, ou votre adresse de courriel, mot de passe ou question de sécurité et réponse.

 Autre

  1. Changements à notre politique de confidentialité : Les mises à jour apportées à notre politique de confidentialité seront affichées sur notre site Web (reyrey.ca/fr).
  2. Coordonnées : Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec le Centre d'assistance technique de Reynolds conformément aux politiques de votre concessionnaire concernant le contact avec Reynolds.