Wij streven er naar om onze klanten maximaal voordeel te laten halen uit de talloze opties van ons DMS. Om dit doel te bereiken bezoeken de Reynolds Regionale Systeem Consultants (RSC) periodiek hun klanten om vragen te beantwoorden en aanvullende begeleiding te verzorgen. Dankzij de RSC's kunt u de efficiency van uw bedrijf aanzienlijk vergroten. Onze consultants zijn verspreid over heel Nederland gehuisvest en zijn dus snel beschikbaar om onze klanten te ondersteunen met begeleiding ter plaatse.

Op uw verzoek kan de RSC een gebruiksrapportage maken om te bepalen hoe goed de mogelijkheden van het DMS door uw personeel benut worden. Aan de hand van dit overzicht stelt de RSC een aanbeveling samen hoe uw bedrijf verder kan profiteren door verbeterd gebruik van uw DMS. De consultant overlegt vervolgens met het management van uw bedrijf om te beslissen welke aanbevelingen opgevolgd gaan worden.

Reynolds kan ook een dienst leveren waarbij een Reynolds Software Training Specialist volledige on-site softwareondersteuning en -training aan de klanten levert. Deze persoon helpt uw personeel de mogelijkheden te benutten van het DMS. Het Software Training Specialist programma is een contractuele dienst die normaal gesproken een periode van twee jaar omvat.