|
|
Doel van de functie
De IT Support Technician levert hardware en software support voor het kantoor in Zevenaar.
Het belangrijkste doel van de functie is om de down time van desktop gebruikers, helpdesk- en netwerkconnectiviteit en andere Reynolds & Reynolds faciliteiten te minimaliseren door efficiënt en effectief beheer van middelen. Nevendoel is het ondersteunen van ontwikkelaars bij het versiebeheer van de componenten welke ontwikkeld worden en bij het raakvlak tussen software en hardware in de vorm van het beheren van standaard-configuraties voor ons product.
Hoofdtaken
- Software installeren op eindgebruikers machines
- Zorgen voor het uitvoeren en opslaan van lokale backups van bedrijfskritische systemen
- Samenwerken met het kantoor in de UK bij de ondersteuning van de gebruikers in Zevenaar voor de in de UK ondergebrachte systemen
- Ondersteunen lokale systemen conform procedures
- Uitvoeren van builds en maken van setups van de te publiceren versies van de software, versiebeheer van de diverse componenten
- Beheren van standaardconfiguraties (hardware, operating system, database system, randapparatuur) waarop ons product gegarandeerd wordt
- Voorbereiden, repareren en upgraden hardware
Opleiding
- Minimaal MBO+ niveau ICT
- Microsoft certificaten op het gebied van netwerkbeheer, operating systems, kantoorapplicaties en database omgevingen zijn een pre.
- Goede kennis van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
- Relevante ervaring op gebied van systeembeheer,
- Affiniteit met hardware en middleware configuratie,
- Affiniteit met software componenten en met het proces om te komen van broncode tot eindproduct
|
| |
|
|
|
Home
Privacy
Beleid