Servicio - Programación del taller

La aplicación de software de Service Department Scheduling incrementa la efectividad de los mecánicos, así como la satisfacción del cliente, por medio de:

• Asignación equitativa de trabajo, eliminación del favoritismo, e incremento en la utilización.
• Rastreo de todos los trabajos en espera para cerciorarse de que sean completados.
• Provisión de información instantánea sobre el estado de las órdenes de reparación.
• Permiso para que las reservaciones se hagan de acuerdo a la carga de trabajo en el taller.

El software Service Department Scheduling (SDS) provee con reportes impresos al instante para monitorear su departamento de servicio y ver cómo está funcionando a cualquier hora. Esta aplicación incrementa la satisfacción del cliente al proporcionar a su departamento de servicio y a sus recepcionistas, toda la información que necesitan para comprometerse en fechas fiables, así como contestar preguntas rápida y correctamente.