Servicio - Sistema portátil para reportes de servicio

Handheld Repair Order (HRO) de UCS es una PC de bolsillo que se comunica con el Servidor de Aplicaciones de UCS mediante una red inalámbrica, la cual les permite a los asesores de servicio trabajar en órdenes de reparación desde la pista de servicio sin tener que dejar el vehículo del cliente. Con la unidad de HRO, sus asesores tienen acceso al historial de reparaciones y campañas, pueden sugerir la venta de partes a la hora de crear la orden, y pueden darles a los clientes un formulario electrónico de denegación de responsabilidad para que firmen. Además, sus mecánicos pueden empezar a trabajar en las reparaciones inmediatamente, en vez de tener que esperar que el asesor de servicio regrese a un terminal de cómputo para ingresar los datos de la orden de reparación.